Mitarbeiterzufriedenheit steigern - 5 Tipps

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  • Durch Lisa O'Connor-The
Mitarbeiterzufriedenheit steigern - 5 Tipps

Man kann Mitarbeiter motivieren, indem man ihnen Wertschätzung entgegenbringt und sie in Entscheidungen einbindet. Auch finanzielle Anreize und Flexibilität sind eine gute Möglichkeit, um Mitarbeiter zu motivieren, aber besonders interessant dürfte für viele eine langfristige Perspektive sowie eine erfüllende Arbeit sein.

Hier kommt die Unternehmenskultur ins Spiel. Wir sind der Meinung, dass zufriedene Mitarbeiter die Grundlage für den Unternehmenserfolg sind. Die besten Marketingmaßnahmen führen nur zum Erfolg, wenn die eigenen Mitarbeiter als überzeugte Botschafter auftreten.

 

Gute Kommunikation ist der Schlüssel zu mehr Mitarbeiterzufriedenheit. Es geht darum, Mitarbeiter im Unternehmen zu halten und neue Fachkräfte zu gewinnen. Stichwort: Employer Branding.

 

Was Mitarbeiter wirklich motiviert:

  1. Selbstverwirklichung: Sinnstiftung und Perspektiven
  2. Zugehörigkeit und Wir-Gefühl
  3. Echtes Interesse - Zeit für Austausch
  4. Gesunde Work-Life-Balance
  5. Kreativität und Innovationskraft

 

1. Selbstverwirklichung: berufliche Entwicklung fördern

Die Selbstverwirklichung stellt die höchste Ebene der Bedürfnispyramide dar. Mitarbeiter, die sich im Beruf weiterentwickeln möchten, sind für das Unternehmen Gold wert, da sie stetig dazulernen, sich den Herausforderungen anpassen und immer bessere Ergebnisse liefern.

 

Für die Mitarbeiterzufriedenheit stellt die Möglichkeit der stetigen Weiterentwicklung und Weiterbildung einen wichtigen Baustein dar. Begreifen Unternehmen das Streben nach Wissen als Mehrwert für Mitarbeiter und das eigene Unternehmen, eröffnen sich zahlreiche Möglichkeiten vom Recruiting junger und gut ausgebildeter Fachkräfte über gesteigerte Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterbindung bis hin zu mehr Innovationskraft und Unternehmenserfolg.

 

Natürlich spielen neben all diesen Aspekten auch attraktive Verträge und Gehälter eine wichtige Rolle. Aber es hat sich immer wieder gezeigt, dass ein höheres Gehalt nicht immer das Zünglein an der Waage für eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit ist.

Sinnstiftung und die Erfüllung der Bedürfnisse nach Sicherheit, Zugehörigkeit und Selbstbestimmung bzw. Mitbestimmung sind für viele Arbeitnehmer ebenso wichtige Aspekte. Dazu zählt auch flexible Arbeitszeiten und Arbeitsorte. 

 

 

2. Zugehörigkeit und Wir-Gefühl

Ebenso wichtig wie die Zufriedenheit einzelner Mitarbeiter sind funktionierende Teams. Das Zugehörigkeitsgefühl zu einer Gruppe führt zu einer guten Kommunikation untereinander und dadurch zu besseren Ergebnissen und mehr Erfolg. Die gelebte Kultur in einem Unternehmen umschreibt das soziale Miteinander und schafft die Grundlage für ein positives Arbeitsklima und eine vertrauensvolle und konstruktive Zusammenarbeit.

 

Erlebnisorientierte Events oder Ausflüge steigern das Wir-Gefühl abteilungsübergreifend und führen im Idealfall zu mehr Verständnis zwischen Kollegen und Vorgesetzten. Auch räumlich können Arbeitgeber einiges für ein besseres Miteinander tun, z.B. indem sie Orte der Zusammenkunft schaffen oder Möglichkeiten zur gemeinsamen Freizeitgestaltung bereitstellen.

 

Leider kommt die Anerkennung von Leistungen oft zu kurz. Anerkennung spielt eine entscheidende Rolle für die Mitarbeiterzufriedenheit. Meistens werden vor allem Fehler oder Missstände thematisiert und manchmal scheint es, als ob Vorgesetzte absichtlich nicht zu viel loben möchten, damit sie gegenüber dem Mitarbeiter nicht in die Defensive geraten.

 

Jedoch Lob und Anerkennung sollten ebenso selbstverständlich zur Kultur gehören wie eine konstruktive Fehlerkultur, wo sich keiner für Fehler schämen muss sondern man gemeinsam als Team daraus lernt. Manche Unternehmen etablieren Auszeichnungen (z.B. Mitarbeiter des Monats) oder Belohnungs-Systeme, um Mitarbeitern Anerkennung zu symbolisieren.

 

Häufig würde aber auch ein ehrliches Gespräch, ein "Schulterklopfen" oder ein Lob vor versammelter Mannschaft viel bewirken.

 

Mitarbeiterbindung steigern - Workshops für interne Kommunikation Mitarbeiterbindung steigern - Workshops für interne Kommunikation

 

 

3. Echtes Interesse - Zeit für Austausch

Gerade in größeren Organisationen breiten sich schnell Unsicherheiten unter den Mitarbeitern aus und es fehlt an Vorgesetzten, die transparent und konstruktiv Feedback geben. Flurfunk und Ängste sind Gift für die Mitarbeiterzufriedenheit.

 

Hier gilt es proaktiv den Austausch zu suchen und die Mitarbeiter zu informieren und anzuhören. Nur im Dialog können Unsicherheiten geklärt und aufgelöst werden so dass alle sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

 

Leider fehlt genau an dieser Stelle im stressigen Alltag oft die Zeit für den Austausch und auch teilweise das Engagement der Führungskräfte, sich mit den Bedürfnissen und Themen der Mitarbeiter auseinanderzusetzen. Gute Kommunikation erfordert Aufmerksamkeit und Zeit. Doch genau hier liegt der Schlüssel für motivierte Mitarbeiter.

Was beschäftigt den Einzelnen bzw. die Abteilung? Was fehlt, damit sie störungsfrei und motiviert arbeiten können? Oft hilft bereits aufmerksames Zuhören schon sehr viel weiter, da sich Mitarbeiter ernstgenommen und wertgeschätzt fühlen.

 

4. Gesunde Work-Life Balance

Gesundheit ist ein wichtiges Thema, denn der Berufsalltag ist oft hektisch und stressig. Viele Arbeitnehmer achten während der Arbeitszeit zu wenig auf eine gesunde und ausgewogene Ernährung und verharren zu lange in ungesunden Haltungen ohne Bewegung.

 

Daher bieten mittlerweile immer mehr Unternehmen ihren Mitarbeitern Mehrwerte in Form von Obst, Getränken, hochwertigem Kantinenessen oder auch Sport- und Fitnesskursen. Von der Gesunderhaltung der Mitarbeiter profitieren die Unternehmen dabei gleich mehrfach: höhere Mitarbeitermotivation und weniger Krankheitstage sind das Ergebnis solcher Zusatzleistungen.

 

5. Kreativität und Innovationskraft

Kreativität ist generell ein Thema, dass viele Mitarbeiter zunehmend als Pluspunkt sehen. Gerade gut qualifizierte Arbeitnehmer suchen Arbeitgeber, mit denen sie sich identifizieren können und der Perspektiven bietet.

 

Diese Eigenschaften lassen sich hervorragend über kreative Räume und eine zeitgemäße Außendarstellung abdecken. Natürlich muss die Außendarstellung auch mit den Werten der gelebten Unternehmenskultur korrespondieren. Das erfordert mitunter, die Unternehmenskultur weiterzuentwickeln und in Mitarbeiter-Workshops neue Werte und Bilder zu erarbeiten.

 

Die aktive Einbindung der Mitarbeiter stärkt das Wir-Gefühl von Teams und wirkt motivierend und bindend.

 

 

Möchten Sie in Ihrem Unternehmen die Mitarbeiterzufriedenheit steigern?

Dann rufen Sie uns gerne an: +49 6221 - 658 2604

Wir beraten und begleiten Sie mit Maßnahmen für die interne Kommunikation, Trainings und kreativen Workshops passend zu Ihren Zielen und Ihrem Unternehmen. Eine gute interne Kommunikation führt zu zufriedeneren Mitarbeitern, besseren Arbeitsergebnissen und zu einer Steigerung der Mitarbeiterbindung. Dabei begleiten wir Sie. 

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